山东济南市iso9001 2008认证
【已经过期】：请登录重发或删除过期商品

详细信息

   企业如何建立ISO9000认证的质量目标

       企业实施ISO9000认证的初始阶段，需要建立质量目标。质量目标应在企业质量方针的框架下建立。质量方针是企业在质量管理方面所期望达到的高度和努力的方向，其一定是结合企业自身行业特点和市场发展战略制定的，反映企业对质量的追求和改进的承诺，表达的是企业的质量管理理念。如某品牌数码相框及数字机顶盒制造企业，其质量方针是：“依靠先进科学技术，培养良好员工素质，建立有效质保体系，提供用户满意产品”；国内大的制造企业的售后服务公司，其质量方针是：“以优秀的团队服务顾客，以一流的服务占领市场，以持续改进为基础，确保顾客持续满意”。基于方针的总体框架下所制定的质量目标应体现和贯彻方针的理念，同时也是切合实际和可追求的。切合实际即应结合企业所处的市场和未来需求，自身的水平以及基于竞争对手的分析和所需要的资源情况来制定，既不能高不可攀，也不能唾手可得；可追求即在短期内通过努力能够达到的稳定的质量水平。否则，与方针脱节，或者长期达不到，则失去目标的意义和制定的初衷。